Calculadora de ticket promedio (AOV)
Calcula cuánto gasta en promedio cada cliente por pedido y simula cuánto ingreso y utilidad extra tendrías al mes y al año si lo subes, con el mismo número de pedidos.
Actualizado el 25 de octubre de 2026 · Por aDigital Herramientas
Tu ticket promedio (AOV)
—
—
Nuevo ticket
—
Aumento por pedido
—
- Ingreso extra al mes—
- Utilidad extra al mes—
- Ingreso extra al año—
- Utilidad extra al año—
Tu lista de pedidos
Mediana
—
Mínimo / máximo
—
El simulador asume el mismo número de pedidos: todo el ingreso extra viene de que cada cliente compre un poco más.
Respuesta rápida
¿Qué es el ticket promedio (AOV) y cómo se calcula?
El ticket promedio, o AOV, es lo que gasta en promedio cada cliente por pedido. Se calcula dividiendo tus ingresos entre el número de pedidos: $150,000 en 250 pedidos da un AOV de $600. Subirlo es la forma más barata de crecer, porque no necesitas conseguir clientes nuevos.
Sigue con: Simulador de upsell y cross-sell y Calculadora de envío gratis.
Qué es el ticket promedio y por qué es la palanca más barata
El ticket promedio, o AOV (average order value), es lo que gasta en promedio cada cliente por pedido. Subirlo es casi siempre más barato que conseguir clientes nuevos: ya pagaste el anuncio, la comisión fija de la pasarela y la guía de envío, así que cada peso adicional en el mismo pedido llega con mejor margen.
La fórmula
Ingreso extra al mes = pedidos × aumento por pedido
Utilidad extra = ingreso extra × margen sobre lo extra
Si pegas una lista de pedidos, la calculadora suma los montos, cuenta los pedidos y además muestra la mediana. Cuando la mediana es mucho más baja que el promedio, unos cuantos pedidos grandes están jalando el promedio hacia arriba: la mayoría de tus clientes gasta menos de lo que parece.
Ejemplo con los valores de la calculadora
Facturaste $150,000 en 200 pedidos: tu ticket promedio es $750. Si lo subes 10%, cada pedido pasa a $825, con $75 más. Con los mismos 200 pedidos eso son $15,000 extra al mes y $180,000 al año. Con 45% de margen sobre lo adicional, la utilidad extra es $6,750 al mes y $81,000 al año, sin gastar un peso más en anuncios.
Tácticas para subir el ticket promedio
- Envío gratis desde un monto: ponlo entre 15% y 30% arriba de tu AOV actual. Calcula el número exacto con la calculadora de envío gratis.
- Paquetes y kits: agrupa productos que se usan juntos con un precio un poco menor que comprarlos por separado.
- Venta cruzada en el carrito: "Los clientes también llevan…" con productos de bajo precio. Simula su impacto con el simulador de upsell y cross-sell.
- Descuento por volumen: 2x1.5, 10% al llevar tres, o precio especial en la segunda pieza.
- Meses sin intereses desde cierto monto: anima a completar compras grandes, aunque su comisión es alta; revísala antes.
- Regalo con compra: una muestra o accesorio a partir de un monto, en lugar de un descuento.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se calcula el ticket promedio?
Divide los ingresos totales de un periodo entre el número de pedidos del mismo periodo. Por ejemplo, $150,000 entre 200 pedidos da un ticket promedio de $750.
¿Debo usar ingresos con o sin IVA?
Sé consistente. Para decisiones de margen conviene usar montos sin IVA y sin envío cobrado, porque el IVA no es tuyo y el envío normalmente se va a la paquetería.
¿Qué es mejor: subir el ticket o conseguir más pedidos?
Ambos ayudan, pero subir el ticket suele ser más barato porque no requiere más anuncios ni más envíos. Por eso cada peso extra en el mismo pedido llega con mejor margen.
¿Por qué la mediana es distinta del promedio?
El promedio se mueve mucho con unos pocos pedidos grandes. La mediana es el pedido del medio y describe mejor al cliente típico.
¿Esta calculadora guarda mis datos?
No. La lista de pedidos se procesa en tu navegador y no se envía ni se guarda en ningún lado.
Tarifas de referencia revisadas en octubre de 2026. Resultados estimados; no constituyen asesoría fiscal ni financiera.